Detak.news — Bank Jakarta memperkenalkan tampilan baru pada Kantor Cabang Pembantu (KCP) Kebayoran Park sebagai bagian dari strategi transformasi perusahaan. Langkah ini bertujuan untuk menyediakan layanan perbankan yang lebih modern, nyaman, dan berfokus pada kebutuhan nasabah.

Peresmian kantor cabang ini dihadiri oleh sejumlah pejabat penting, termasuk Wakil Gubernur DKI Jakarta Rano Karno, Wakil Koordinator Staf Khusus Gubernur DKI Jakarta Yustinus Prastowo, dan jajaran direksi Bank Jakarta. Acara tersebut juga dihadiri oleh perwakilan dari Kebayoran Park Mall & Hotel.

Dukungan Pemprov DKI Jakarta untuk Transformasi Perbankan

Wakil Gubernur DKI Jakarta Rano Karno mengapresiasi inisiatif Bank Jakarta dalam melakukan transformasi, termasuk peresmian KCP Kebayoran Park yang disebutnya sebagai ‘future branch’. Ia menilai langkah ini menunjukkan komitmen Bank Jakarta dalam beradaptasi dengan perkembangan kebutuhan masyarakat dan mendukung ambisi Jakarta sebagai kota global.

“Bank Jakarta memegang peran penting sebagai bank pembangunan daerah yang tidak hanya menyediakan layanan keuangan, tetapi juga mendukung pertumbuhan usaha, memperluas akses pembiayaan, dan mendorong transformasi ekonomi Jakarta,” ujar Rano Karno.

Ia juga berharap Bank Jakarta dapat terus memperluas jangkauan layanannya, termasuk melalui penambahan mesin ATM di area perumahan seperti rumah susun, demi memudahkan akses keuangan bagi seluruh lapisan masyarakat.

Konsep Kantor Cabang Generasi Baru

KCP Kebayoran Park dirancang dengan konsep yang mengedepankan aspek modern, aksesibilitas, dan konektivitas. Ruang layanan yang dihadirkan lebih nyaman, bersifat kolaboratif, dan personal bagi nasabah. Konsep ini juga diperkuat dengan implementasi identitas baru Bank Jakarta, termasuk seragam baru bagi para petugas layanan.

Direktur Utama Bank Jakarta, Agus H Widodo, menyatakan bahwa peresmian KCP Kebayoran Park bukan sekadar perubahan fisik kantor, melainkan tonggak penting dalam transformasi layanan Bank Jakarta. Ia menekankan bahwa perubahan sejati terletak pada bagaimana masyarakat merasakan kemudahan, kecepatan, kenyamanan, dan sentuhan manusiawi dalam setiap interaksi layanan.

“Hari ini kita tidak sekadar meresmikan sebuah gedung. Yang berubah bukan hanya wajah kantor cabang, tetapi juga cara kami melayani masyarakat. Perubahan sebuah bank tidak cukup diwujudkan melalui teknologi ataupun bangunan yang lebih modern, melainkan ketika masyarakat merasakan layanan yang lebih mudah, lebih cepat, lebih nyaman, dan lebih manusiawi,” tutur Agus H Widodo.

Agus menambahkan bahwa kantor cabang fisik tetap relevan di era digital, karena kepercayaan nasabah dibangun melalui interaksi tatap muka. Masa depan perbankan, menurutnya, adalah integrasi antara layanan digital dan cabang fisik yang cerdas, efisien, dan mampu memberikan pengalaman terbaik.

KCP Kebayoran Park ini menjadi prototipe pertama dari jaringan kantor cabang generasi baru Bank Jakarta yang akan menjadi acuan transformasi di seluruh jaringan kantor lainnya. Melalui penataan ruang layanan, penyederhanaan proses bisnis, dan peningkatan budaya pelayanan, Bank Jakarta menciptakan suasana kantor yang lebih terbuka, proses yang lebih sederhana dan terdigitalisasi, serta semangat pelayanan yang ramah, profesional, dan berorientasi pada nasabah.

“Kami tidak sedang membangun cabang yang lebih indah, tetapi cabang yang lebih relevan dengan cara hidup masyarakat Jakarta saat ini. Ke depan, model pelayanan ini akan direplikasi ke jaringan Bank Jakarta lainnya agar masyarakat memperoleh pengalaman layanan yang modern, cepat, nyaman, dan konsisten,” jelas Agus.

Kolaborasi dengan Pengelola Kawasan

Perwakilan manajemen Kebayoran Park Mall, Tety Kurniawaty Wijaya, menyambut baik kehadiran Bank Jakarta di kawasan tersebut. Ia menilai pembukaan KCP ini akan melengkapi fasilitas layanan publik yang sudah ada dan memudahkan akses keuangan bagi pengunjung serta masyarakat sekitar.

“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bank Jakarta membuka KCP di Kebayoran Park. Kami berharap kehadirannya memberikan manfaat dan nilai tambah bagi para tenant, pengunjung, serta masyarakat sekitar,” kata Tety Kurniawaty Wijaya.

Implementasi Identitas Baru

Sekretaris Perusahaan Bank Jakarta, Arie Rinaldi, menjelaskan bahwa pengembangan konsep ‘new look branch’ ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Bank Jakarta dalam memperkuat transformasi dan mengimplementasikan identitas baru secara konsisten di seluruh jaringannya.

“Kehadiran ‘new look branch’ pada KCP Kebayoran Park merupakan salah satu wujud implementasi identitas baru Bank Jakarta. Pembaruan ini tidak hanya menghadirkan tampilan yang lebih modern dan representatif, tetapi juga mencerminkan semangat transformasi Bank Jakarta sebagai institusi keuangan yang adaptif, inovatif, dan siap menjawab dinamika industri perbankan yang terus berkembang,” ujar Arie Rinaldi.

Melalui transformasi ini, Bank Jakarta berharap dapat memberikan pengalaman layanan yang lebih modern, nyaman, dan personal kepada nasabahnya, sekaligus memperkuat perannya sebagai bank pembangunan daerah yang mendukung pertumbuhan ekonomi dan transformasi Jakarta menjadi kota global.